Fortuna ist ein renommierter Online-Casinobetreiber mit einer langen Geschichte im Bereich der Glücksspielindustrie. Gründet wurde das Unternehmen bereits 2004, weshalb Fortuna zu den ältesten Anbietern in diesem Markt zählt. Zu Beginn konzentrierte sich Fortuna hauptsächlich auf das Online-Sportwetten-Business und konnte schnell einen festen Kundenstamm etablieren. Im Laufe der Zeit erweitert sich jedoch die Palette von Diensten um auch ein Casino-Angebot, fortuna-casino.de das heute zu einem der Hauptgeschäftsfelder des Unternehmens gehört.

Registrierungsprozess

Um mit dem Spielen bei Fortuna beginnen zu können, muss man zunächst eine Registrierung vornehmen. Dieser Prozess ist sehr einfach und schnell abläuft. Man benötigt lediglich ein gültiges E-Mail-Konto sowie einige persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Adresse etc. Der gesamte Vorgang dauert höchstens fünf Minuten.

Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man automatisch einen Benutzernamen und Passwort, um sich im Casino anzumelden. Es gibt auch die Option, den Zugriff auf das Konto über eine mobile App oder ein externes E-Mail-Programm zu ermöglichen.

Kontofeatures

Einem Fortuna-Kunden stehen nach der Registrierung zahlreiche Funktionen zur Verfügung. So kann man beispielsweise seine Profilinformationen bearbeiten und ändern, seine Passwortänderungen durchführen oder auch die E-Mail-Adresse für den Benachrichtigungsdienst anpassen.

Es ist außerdem möglich, ein persönliches Budget zu erstellen und sich selbst Limits auf bestimmte Einsätze setzen. Darüber hinaus bietet das Casino die Möglichkeit zum Abmelden von Spielern aus bestimmten Ländern oder Regionen.

Bonuses

Fortuna verleiht großen Wert darauf, seine Kunden mit attraktiven Angeboten und Boni zu belohnen. Jedes Mal wenn man eine Einzahlung vornimmt kann man zwischen verschiedenen Bonustypen wählen. Es gibt den klassischen Willkommensbonus in Höhe von 100% bis hin zu speziellen Bonusangeboten für bestimmte Spiele, wie zum Beispiel dem Casino- oder Live-Casino-Bonus.

Darüber hinaus hat Fortuna auch eine sehr gut durchdachte Loyalitätsprogramm. Hierfür können Kunden Punkte sammeln und diese später in Echtgeld umtauschen. Die Anzahl der erreichbaren Belohnungen ist recht hoch, es gibt also garantiert etwas für jeden.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Um bei Fortuna spielen zu können, benötigt man zunächst einen Guthaben auf dem Spielerkonto. Für die Einzahlung stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung wie beispielsweise Überweisungen oder Kartenzahlungen durch Kreditkartenherausgeber (VISA, Mastercard). Darüber hinaus kann auch ein Instant Banktransfer erfolgen.

Sollte es zum Auszahlen kommen, ist Fortuna sehr schnell und effizient. Die maximal mögliche Höhe des monatlichen Limits liegt bei 10.000 Euro. Für größere Beträge muss man lediglich eine Ausweisung nachweisen (dieser muss mindestens drei Monate alt sein) oder einen anderen Beweis über die Identität und Wohnadresse vorlegen.

Spielkategorien

Das Angebot an Spielen bei Fortuna ist riesig. Es gibt fast jeden beliebten Slots-Spieltyp zu finden, wie Video-Slots (NetEntertainment), 3D- Slots , progressive Jackpot-Games usw., aber auch klassische Tischspiele, Roulette oder Blackjack und viele weitere.

Darüber hinaus bietet Fortuna Live-Casino-Angebote. Hier kann man gegen echte Croupiers spielen. Die Spieler können mit anderen um den Tisch sitzen, was die Atmosphäre enorm verändern kann und es sehr real zu erleben ist.

Softwareanbieter

Fortuna hat eine Partnerschaft mit verschiedenen Top- Anbietern von Software wie BetSoft , iSoftBet , NetEntertainment usw. Dies ermöglicht eine hohe Qualität bei allen Spielen, sowie regelmäßige Aktualisierungen und Updates an der Plattform.

Mobiler Zugriff

Es ist auch möglich das Spiel auf dem mobilen Gerät zu spielen (Android / iOS). Um dies nutzen zu können gibt es eine spezielle App. Diese ist nicht nur sehr umfassend, sondern auch vollständig optimiert, sodass sie für fast alle verfügbaren Modelle funktionieren sollte.

Sicherheit und Lizenz

Fortuna hat sich zum Ziel gesetzt den höchsten Sicherheitsstandards einzuhalten. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Darüber hinaus wird eine umfassende Kontrolle der Spieler durchgeführt, bei welcher auch Altersprüfung erfolgt.

Eine Lizenzierung ist in Europa von den Behörden erteilt worden und Fortuna verpflichtet sich streng an die EU-Richtlinien zu halten.

Kundendienst

Fortuna hat eine sehr umfassende Kundenservice-Abteilung, diese kann über E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Es ist auch möglich in das Casino zu gelangen und sich dort selbst direkt mit den Mitarbeiter zu unterhalten.

Im Hinblick auf die Hilfe bei Problemen beim Spielen sind beide Seiten schnell und freundlich bereit zu helfen. Fortuna bietet auch eine ausreichende Übersicht über verschiedene Themen im Allgemeinen, also kann man hier sogar ohne direktes Anfragen nach Wissenswertem suchen.

Benutzerschnitt und Performance

Die Benutzerfreundlichkeit ist bei diesem Betreiber sehr hoch gelegen. Alle Funktionen sind gut erschlossen, sodass ein Spieler schnell selbständig navigieren lernen kann.

Ebenfalls positiv hervorzuheben ist die Geschwindigkeit von Fortuna. Dieses Unternehmen hat in den letzten Jahren immer mehr auf die Zufriedenheit der Kunden geachtet. So verläuft eine Transaktion mit weniger als einer Minute sehr schnell ablaufen, was für viele Spieler entscheidend sein wird.

Zusammenfassung

Fortuna bietet ein breit gefächertes Angebot von Spielen und ist auch in Bezug auf Boni recht attraktiv. Da man aber nicht immer nach den Bonusbedingungen aufräumen will, werden sich die Kunden sicherlich über das Loyalitätsprogramm sehr freuen.

Der Kundendienst ist ebenfalls perfekt abgerundet: schnelle und freundliche Unterstützung beim Spielen oder bei technischen Problemen, sowie eine übersichtliche Navigation. Was Fortuna in diesem Zusammenhang auszeichnet ist die Tatsache, dass man auf diese Art überhaupt keine Fragen stellen muss.

Ein Fazit

Es bleibt zu vermerken, dass auch hier wie so oft die persönlichen Vorlieben sehr entscheidend für den Erfolg und Einkommen sind. Man sollte sich daher unbedingt nicht nur von der Qualität des Angebots, sondern auch seinen eigenen Spielstil berücksichtigen.

Trotzdem wird Fortuna aufgrund seiner Sicherheit, Klarheit in all den Bereichen (Bonus, Zahlungsmethoden usw.) und großartigem Auswahl an Spielen ein idealer Einstiegspunkt für alle Neulinge bieten. Es gibt also keine Veranlassung zu Bedenken hinsichtlich der Betreiberqualität des Casinos Fortuna.